“南山人壽霸氣拿下兩大史蒂夫獎!3大創新深獲肯定,引領保險行業新風潮!”
“南山人壽霸氣拿下兩大史蒂夫獎!3大創新深獲肯定,引領保險行業新風潮!”
#南山人壽勇奪2023年史蒂夫獎兩大獎項
藉由國際商業大獎的肯定,向全世界證實台灣的保險業潛力與實力。
##南山人壽創新癌症保險商品及健康守護服務模式
榮獲「史蒂夫獎」的倫敦人壽公司認為,保險應超越財務層面的補償,提供更全面的保障和服務。南山人壽近年秉持這樣的理念,從原本的all-in-one設計走向分群、分眾的商品設計,透過精準的數據資料分析辨識客戶屬性及保險缺口,深入探訪患癌病友,強調全方位照護的服務模式,因此在最新一屆的史蒂夫獎中,以創新的癌症保險商品和健康守護圈的服務模式,摘得「產品客戶服務」金獎和「年度大型保險公司」銀獎。
##從保戶需求出發
面對癌症這個國人的健康大敵,南山人壽以前瞻視角,按照不同性別和年齡層設計專屬防癌保單。例如,公司發行了分別針對男女不同癌症傾向的兩款保單,在推出的一年內,他們引領保險業創造了許多創新概念,領導行業之先。
##創新服務引領行業變革
商品設計也加入了外溢機制,接受指定癌症篩檢或接種指定疫苗的保戶,可獲得年保費的2%作為「防疫保健回饋金」。若健檢數值每年達標,最高還配給保戶馬可以獲得年保費10%的「健康促進回饋金」,以鼓勵保戶保持健康狀態,進行疾病早期預防。
##全方位照護,達成保戶需求
南山人壽不僅提供癌症保險,還實質訪查了患癌病友,對癌症治療的痛點和需求有深入的了解。他們設計的保險產品,將「健康期-治療期-復原期」的不同體況需求做全面規劃,並引進合作夥伴的健康服務,例如2次腹膜分流手術,女性術後機能內衣等,提供一站式,全方位的健康服務。
##攜手跨業夥伴拓展保險新價值
自2020年起,南山人壽開始推動健康守護圈計劃,跨領域與40家以上的合作夥伴攜手,提供運動健身、飲食營養、醫療照護、心靈健康等全方位的健康促進和照護服務,進行了超過十萬次的服務。
此次在2023年的史蒂夫獎中獲獎,證明南山人壽提供的保險新價值已經受到國際的認可,同時也讓世界見證了台灣保險業在全球競技場上的實力和能量,讓南山人壽在未來的日子裡,有更大的動力和信心,進一步優化他們的產品,提供保戶更好的服務。